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录入系统
在快递的处理过程中，会遇上地址不清等影响到正常快递发放的问题，此种快递要载入快递系统，以便回运，此种称问题件载入。
问题件：就是状态件、异常件。指收货信息或者分送情况异常，没能及时分送的包覆。比如无收货人电话，地址不可考、收件人不出，收件人拒绝延后分送等等。